Почему внедрение ERP-системы не приносит пользы?

Мода – это штука довольно коварная. Когда речь идёт про особый вид одежды или цвет, то это вполне себе безобидная ситуация. Но бывают случаи, что мода появляется на, например, программные решения. Так уж получилось, что во многих случаях когда речь заходит о внедрении 1С: ERP, то мы говорим именно об этой специфике. В какой-то момент появляется информация, что ни одно производство (даже если это печать фотографий на кружках) не способно обойтись без ERP. Ну а дальше с течением времени генерируется огромное количество недовольных клиентов, которые критикуют систему 1С: ERP и говорят, что их ожидания не оправданы, а внедрение ERP не принесло никакой пользы. Давайте разберемся в истинной сути проблемы и попробуем избежать негативных последствий такого внедрения.

Проблема на самом деле упирается в то, что есть две крайности. С одной стороны, если вам нужно регулярно бурить ямы на даче, то вы купите бур с двигателем. С другой – если ямы вы копаете редко, то более чем достаточного ручного садового бура. Первая крайность – покупать мощную штуку для того случая, где достаточно простого решения. Вторая крайность не менее занятна. Представьте, что вы купили великолепную дрель с функцией шуруповерта и перфоратора, да ещё и автономную. По какой-то причине вы подразумеваете, что эта дрель будет ещё и водостойкой и не промокнет под дождем, но это не так. Ожидания завышены. Примерно также это работает и с ERP.

Вы или покупаете ERP для того случая, где хватит экселя, или рассчитываете, что система сделает абсолютно всё сама. В обоих случаях это результат плохой консультации со стороны специалистов. Наши менеджеры проанализировали бы ваш запрос детально и дали корректный ответ.

Вам нужна консультация или помощь?
Задайте свой вопрос или просто введите телефон и мы перезвоним!
Обратная связь

Внедрение ERP-системы – это не просто покупка дорогого программного обеспечения. Это масштабный проект, который требует тщательного планирования, инвестиций и изменений в самой структуре компании. К сожалению, часто внедрение происходит поспешно, без должной подготовки и ресурсов, превращаясь в аврал. Но даже если внедрение пройдет успешно, компания может не получить ожидаемой отдачи, а даже понести убытки.

Одна из главных причин этого – пренебрежение технологией управления изменениями. Многие компании не придают этому процессу должного значения, ожидая, что изменения произойдут сами собой или с минимальным участием руководства. Но в западных корпорациях управление изменениями считается одним из ключевых процессов высшего уровня, не менее важным, чем стратегический менеджмент или менеджмент рисков.

Руководители часто принимают решение о покупке ERP-системы под влиянием эмоций и ярких обещаний франчайзинговых компаний.

И их можно понять. Кто откажется от роста продаж на 30%, снижения запасов на 20% и устранения кассовых разрывов? Внедрение ERP-системы представляется как панацея от всех проблем. Однако забывается, что покупка системы – это лишь первый шаг. За ней следует длительный и сложный процесс внедрения, который требует значительных усилий, ресурсов и изменений в мышлении всех участников бизнеса. Чаще всего такое поспешное решение специально навязывается менеджерами компании внедрения, а потом появляется огорчение. Великолепного результата нет или следует понимание, что вам продали кувалду вместо молотка.

Внедрение ERP-системы – это не волшебная палочка, которая мгновенно превращает компанию в эффективную машину. Ключевой фактор успеха – это не сама система, а люди, которые ею пользуются. Ценность ERP заключается в качестве управленческих решений, принимаемых на основе данных, которые она предоставляет. Но если управленцы не готовы использовать эту новую информацию в своей работе, то внедрение ERP будет бессмысленным.

Подробную информацию про ERP и полезные консультации можно получить в нашем Telegram-канале.