Удаленное сопровождение и поддержка

Краткое описание сервиса:

Что получим: возможность решить любую проблему с 1С удаленно через интернет

Сколько это будет стоить: от 2000 руб/час (детализированная таблица цен в конце статьи)

Техническая поддержка вашей системы любой сложности. Бесплатно для наших клиентов, а для остальных – согласно прайса. Решим все стандартные вопросы. Будь-то обновление программы или сложнейшая ситуация, связанная с нарушением целостности данных. Умеем работать с любым ПО, а особенно с системами от 1С.

1. Купон на скидку на любые услуги специалистов ЕВ Групп за каждый заказ или покупку у ЕВ Групп

2. Собственный штат специалистов 1С, включая программистов, которые могут выполнить настройку и доработку любой сложности (учитывая пункт 1, вы можете получить систему “под ключ”, значительно дешевле)

3. Мы решим вашу проблему в кратчайшие сроки. Заказ обрабатывается очень быстро, вы не успеете отойти от компьютера

4. Мы ориентированы на длительное сотрудничество, а поэтому делаем разные приятные бонусы для наших клиентов. У вас всегда будет проверенный исполнитель, который решит текущие задачи по 1С

Сегодня в IT сфере удаленное оказание услуг – уже не роскошь и не фантастика. Специалист легко получает доступ к ресурсам компании с помощью специального программного обеспечения. Благодаря этому возможно значительное ускорение оказания услуг и оперативный доступ к проблемным офисам или торговым точкам.

Удаленное сопровождение – это наибыстрейший способ оказать вам оперативную помощь. Ведь что может быть лучше, когда ваша проблема будет решена в течении пяти минут после обращения? Верно. Ничего лучше быть не может. Лучше только отсутствие проблем.

Наши специалисты имеют огромный опыт работы с удаленным администрированием любых систем автоматизации. Большая квалификация и опыт решения нетривиальных задач позволяет быстро и без лишних обсуждений вникнуть в сложный процесс и моментально найти способ устранения любой проблемы. Кроме того, бесплатно вы получите консультацию по переходу на новое специально программное обеспечение и краткий аудит.

Тип тарифаЧасовая тарификация “Почасовка”
Хорошо подходит для решения не масштабных задач
Абонентское обслуживание “Лайт”
Подходит для поддержки небольшого штата сотрудников (до 10 человек)
Абонентское обслуживание “ПРО”
Подходит для поддержки штата сотрудников от 10 человек
Стоимость3000 руб/ час27 500 руб/ месяц51 000 руб/ месяц
Время реакции сотрудникаСотрудник свяжется с вами и начнет решать Вашу проблему в течение рабочего дняСкорость реакции от 2 до 8 часовСкорость реакции от 1 до 4 часов
Состав оказываемой услугиОперативная помощь, техническая поддержка, обновление, доработка, сопровождение 1СОперативная помощь, техническая поддержка, обновление, доработка, сопровождение 1СОперативная помощь, техническая поддержка, обновление, доработка, сопровождение 1С
Включено рабочих часовБез включенных часов, до 5 часов без предоплатыВключено 10 часов обслуживанияВключено 20 часов обслуживания
При превышении лимита (цена дополнительного часа)3000 руб2800 руб2600 руб
Дополнительная ежемесячная скидкаНет500 руб1000 руб
Super BonusНетОперативная помощь и скорость реакцииВыделенный специалист специально для решения задач вашей организации

Эти товары можно купить отдельно или приобрести со скидкой в рамках заказа услуги “под ключ”

Программные продукты

Для работы вам могут потребоваться следующие программные продукты, которые можно также приобрести у нас в магазине:

Вспомогательное оборудование

Для реализации проекта по организации маркировки, вам может потребоваться специальное оборудование, которое можно приобрести в нашем магазине



Как заказать?

По бесплатному телефону 8 (800) 600-32-31 или +7 (495) 139-09-60

– Оставьте заявку через наш сайт или через раздел контакты

Получи выгодный купон за эту покупку!