Установка, настройка и обновления

Краткое описание сервиса:

Что получим: техническая поддержка для вашей системы любой сложности

Сколько это будет стоить: бесплатно для клиентов ЕВ Групп

Техническая поддержка вашей системы любой сложности. Бесплатно для наших клиентов, а для остальных – согласно прайса. Решим все стандартные вопросы. Будь-то обновление программы или сложнейшая ситуация, связанная с нарушением целостности данных. Умеем работать с любым ПО, а особенно с системами от 1С.

Подробное описание сервиса

Казалось бы, программное обеспечение разрабатывается специально для того, чтобы его могли использовать разные люди. Но на практике получается так, что сложность интерфейса, связанная с попыткой сделать универсальное программное обеспечение, делает эксплуатацию очень проблематичной.

Ситуация ещё сложнее, когда дело касается установки и настройки программного обеспечения. По статистике, даже Windows с его знаменитым юзерфрендли не каждый пользователь устанавливает самостоятельно. Где-то требуется помощь друзей, а где-то покупается компьютер с уже предустановленной системой, которая работает весь срок службы ПК.

Если дома от ошибки ничего не зависит, то на работе, когда программное обеспечение 1С формирует важные отчеты для налоговой и других Государственных структур, одна ошибка или неточность в настройке делает предпринимателя нарушителем закона. Кроме того, выходит так, что оценить реальную картину по прибыльности бизнеса почти невозможно.

Для того что бы ваша даже типовая система из “коробки”, работала корректно и приносила пользу как вам, так и вашей компании ее следует корректно настроить и поддерживать в актуальном состоянии. Для этого вы можете обратиться к нашим высококвалифицированным специалистам, которые имея все необходимые профессиональные знания в оговоренный срок выполнят весь перечень необходимых работ.

Сколько это будет стоить?

Установка и настройка ПО

Где куплено ПО	Выезд по Москве	Выезд за МКАД	*+ к базовой*	Удаленно
При покупке ПО в ЕВ групп	Бесплатно	Договорная	————–	*Бесплатно*
При покупке ПО в другом месте	2000 руб	0 – 10 км	+ 1000 руб / час	1500 руб
		11 – 20 км	+ 1800 руб / час	1500 руб
		21 – 50 км	+ 3000 руб / час	1500 руб

Обновление стандартной конфигурации

*Условия*	Выезд по Москве	Выезд за МКАД	*+ к базовой*	*Удаленно*
Возможно только при наличии договора ИТС ТЕХНО или базовой версии программного продукта. В рамках договора ИТС ПРОФ осуществляется раз в месяц бесплатно (до двух типовых баз)	500 руб выезд + 500 руб / 1 база данных	0 – 10 км	+ 1000 руб / час	500 руб / 1 база данных
		11 – 20 км	+ 1800 руб / час	500 руб / 1 база данных
		21 – 50 км	+ 3000 руб / час	500 руб / 1 база данных

Обновление нестандартной конфигурации

*Условия*	Выезд по Москве	Выезд за МКАД	*+ к базовой*	*Удаленно*
Указан базовый тариф, необходимы дополнительные консультации	Индивидуально, цена договорная	0 – 10 км	Индивидуально, цена договорная	1900 руб – 1 час за час работы специалиста. Стоимость всех работ оговаривается предварительно
		11 – 20 км	Индивидуально, цена договорная	1900 руб – 1 час за час работы специалиста. Стоимость всех работ оговаривается предварительно
		21 – 50 км	Индивидуально, цена договорная	1900 руб – 1 час за час работы специалиста. Стоимость всех работ оговаривается предварительно