8 (800) 600-32-31
8 (495) 139-09-60
1486147202-social-media-circled-network10_79475.png 1491580651-yumminkysocialmedia28_83061.png Whatsapp_icon-icons.com_60504.png telegram_icon-icons.com_72055.png

Почему принтер этикеток печатает мимо?

Одна из довольно частых проблем, с которой встречаются владельцы принтеров этикеток – невозможность напечатать изображение в той точке, где это необходимо сделать. Возьмем, например, этикетку. При сбое, о котором мы сейчас говорим, изображение будет напечатано не на самой этикетке, а где-нибудь между этикетками на рулоне или вообще в “пустом” месте вне предполагаемой области печати. В итоге использовать распечатку будет попросту невозможно или нецелесообразно.

Подобная проблема может появиться из-за двух проблем:

  • Вышли из строя датчики устройства, которые отвечают за позициионирование
  • Произошёл программный сбой, который привел к неправильному расположению области печати устройства

Первая проблема заключается в том, что датчик неправильно распознает положение этикетки и наличие разрыва. В большинстве случаев принтер этикеток просто откажется печатать, если у устройства наблюдается такая проблема. Но если аппарат не уходит в ошибку, то как раз-таки и выйдет, что этикетка печатается где угодно, кроме как на самой заготовке этикетки.

Исправить проблему в этом случае можно несколькими способами. Для начала проверьте, правильно ли установлены датчики. Например, на устройствах Мертех, обычно есть специальная физическая разметка, которая упрощает позиционирование датчиков. Нужно сопоставить стрелочки и система заработает. Но если датчик нельзя перемещать или он очевидно расположен на своем месте, то нужно откалибровать систему. Увы, если подобные действия не помогают и принтер всё равно печатает “мимо”, это, скорее всего означает, что датчики вышли из строя и работают некорректно. Тогда поможет только их замена.



Нужна помощь? Мы на связи!

По бесплатному телефону 8 (800) 600-32-31 или +7 (495) 139-09-60

– Оставьте заявку через наш сайт или через раздел контакты

Следующая группа проблем – это проблема с неправильной вёртской шаблона этикетки. Во многих случаях может показаться, что неправильное расположение этикетки – это следствие именно физической неисправности. Столь упрямо принтер будет себя вести. Но если шаблон подобран или составлен неправильно, то этикетка тоже будет получаться плохая.

Для того, чтобы исправить проблему на программном уровне, нужно в первую очередь сбросить все предустановленные настройки. Делается это через драйвер принтера. Следующий шаг – взять программу, через которую вы будете печатать. С её помощью нужно сверстать шаблон, соответствующий размерам предполагаемой этикетки. Такие программы есть самые разные. Например, в случае Мертех полезно использовать программу БарТендер.

Вы создаёте шаблон с подходящими размерами и потом используете этот шаблон везде, где это потребуется. Там же вы установите все отступы, размеры и даже тип бумаги.

Если после правильной настройки принтер продолжает печатать мимо, то вернитесь к изучению “железной части”. Скорее всего проблема уже не в настройках и не в расположении датчика. В этом случае советуем вам обратиться к нам за помощью.

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для звонков по России
8 (800) 600-32-31
Для звонков по Москве
8 (495) 139-09-60
Напишите нам

09:00 – 18:00 (по будням)

© 2023 ООО “ЕВ групп”

Пользовательское соглашение       Правила сайта
Для звонков по России
8 (800) 600-32-31
Для звонков по Москве
8 (495) 139-09-60
Напишите нам
09:00-18:00 (по будням)



© 2023 ООО "ЕВ Групп"
Пользовательское соглашение      Правила сайта