Почему принтер этикеток не подключается к Wi-Fi?

Довольно распространенная проблема при работе с автономным беспроводным принтером этикеток – это потеря связи с вашей точкой доступа, которая раздаёт Wi-Fi. Проблема проявляет себя довольно стандартно.

Вы спокойно пользуетесь принтером и в какой-то момент понимаете, что принтер этикеток перестал откликаться на запросы. Вы проверяете настройки Wi-Fi в принтере и понимаете, что он потерял точку доступа. Попытки снова подключиться к сети ничем хорошим не заканчиваются. При этом если подключить принтер интерфейсным проводом, то он продолжает прекрасно работать.

Такие симптомы говорят только об одном – в принтере этикеток вышел из строя Wi-Fi. Тут возможны несколько стандартных случаев, некоторые из которых поддаются ремонту в “полевых условиях”.

Сбились настройки соединения в принтере

Чаще всего проблема заключается в том, что принтер этикеток потерял вашу сеть Wi-Fi и не может до неё достучаться. Тут нужно просто обновить настройки соединения и проверить учетные данные. Система снова заработает. Но есть ряд особенностей. Не всегда получается применить исправленные настройки. Порой в системе появляется некоторый сбой, который пропадёт только при полном сбросе всех установленных настроек на устройстве и только после начала работы с чистого листа. Поэтому, прежде, чем списывать всё на железную часть, первым делом проверьте все настройки и установите исходные.

Проблема с настройками чаще всего затрагивает внешние модули Wi-Fi для принтеров этикеток. Они с большим трудом интегрируются в систему и малейшая проблема приводит к тому, что всё перестаёт работать. Тут нужно будет первым делом убедиться, что система определила подключение модуля, а уже потом начинать “прогонять” все настройки Wi-Fi. Дальше работает та же самая логика, просто картина украшается ещё одним фактором неопределенности, который заключается в неуверенности в стабильности интеграции модуля и принтера.

У устройства физически выключен Wi-Fi

Некоторые принтеры этикеток имеют функцию физического отключения модуля Wi-Fi. Эта возможность есть не на всех устройствах, но если она присутствует, то это иногда может сыграть злую шутку с владельцем принтера. Система работает примерно также, как на вашем смартфоне, когда вы нажимаете символ парашютика Wi-Fi. Происходит отключение передачи данных по этому каналу на физическом уровне и система реагирует на кнопку также, как если бы вы щёлкнули включателем света и лампочка бы погасла. Очевидно, что если модуль не работает, то и подключиться к сети Wi-Fi принтер не сможет. Для восстановления работы просто снова включите передачу данных, если она была случайно выключена.

Нужна помощь? Мы на связи! – По бесплатному телефону 8 (800) 600-32-31 или +7 (495) 139-09-60 – Оставьте заявку через наш сайт или через раздел контакты

Вышел из строя модуль Wi-Fi у принтера

Самая сложная ситуация – это поломка модуля, который и обеспечивает доступ принтера в сеть. Обычно это отдельная плата, которая и отвечает за полноценную работу интерфейса. Но бывает, что Wi-Fi интерфейс интегрирован в материнскую плату. От типа интеграции меняется сложность и стоимость ремонта.

Обратите внимание, что далеко не всегда, когда принтер этикеток перестал работать с Wi-Fi, мы сталкиваемся именно с выходом из строя модуля. Прочитайте про два предыдущих случая и увидите, что варианты возможны разные. Причем, тут стоит отметить, что чаще всего пользователь сталкивается именно с программным сбоем.

Но есть одна важная характерная особенность. Если модуль Wi-Fi в принтере полностью сломался на физическом уровне, то система не будет видеть Wi-Fi не при каких условиях. Как не настраивай систему, как не адаптируй работу принтера, как не перезагружай сам принтер и не пытайся включить Wi-Fi, ответа не получится никакого. Такое поведение говорит только об одном – железо вышло из строя. Правда в некоторых случаях могут быть проблемы с контактами. Например, в ситуации, когда модуль вдруг пропал, может быть виноват отошедший или порванный шлейф. Кроме того, шлейф может не просто отойти от платы. Его могут перегрызть мыши или крысы (если устройство позволяет им туда пробраться физически, ведь чаще всего принтеры этикеток сегодня миниатюрные).

Часто о скором повреждении модуля может свидетельствовать его нестабильная работа – при неизменных настройках Wi-Fi то работает, то не работает. При этом вы не трогаете никакие настройки и ничего нигде не меняете. Принтер же всё равно то подключится, то отвалится.

В некоторых случаях имеет смысл проверить антенну. Она есть не на всех модулях, но если она присутствует, то это одно из характерных слабых мест.

Не забывайте подписываться на наш Telegram!